宴會管理教材 雲鄉美產學整合行銷 呆料:凡庫存週轉率極低,即存量多使用少或根本閒置不用之物料稱為呆料。 製成品設計變更,庫存無法再用。 不過時局改變,生意越來越難做,歐敏輝說,以前投入一億元的資金可以做三至四億元的生意,現在投入四億元一樣只能做三至四億元的生意,利潤越來越薄,因此,這幾年新天地一直在尋找公司的定位和走向。 此外,本系延聘業界具實務經驗擔任師資,隨時結合餐旅新穎性、實務性較高之教學設備,以提升教學品質與學生學習成效。 2.培育旅館技術與服務人才:培養具備旅館管理的服務知識及技能、專業英日語能力及人文素養之基礎管理人才。 (六)使用之竹製、木製筷子或其他免洗餐具,限用畢即行丟棄。 昆明民族交流與飲食文化的變遷。 所謂「工欲善其事,必先利其器」,誠如每個行業都有其特殊用具的使用,宴會廳同樣需要必備的設備與器具,用以幫助宴會服務工作的完成。 由於宴會廳所需設備的備置,不但是一切宴會工作的基礎,也是籌備宴會時成本控制的關鍵,是以宴會廳器皿及用具的規劃與籌備實為一門不可輕忽的學問。 本章首先將就宴會廳中常用之各式器皿、器材以及檯布的概念與使用方式做一完整的介紹,再接著探討這些必備器具、器皿和餐具的籌備事宜與數量設定,期使讀者能對宴會廳各式設備及其基本設定量有概括性的認知。 宴會經營包括人力資源管理,例如僱用及訓練餐飲備製及餐飲服務員工的議題。 還有宴會設備管理則說明特殊的宴會佈置、設備及外燴設備的詳細資訊。 前述需持有中餐烹調技術士證之從業人員,應加入當地縣﹑市之餐飲相關公(工)會,並由當地衛生主管機關認可之公(工)會發給廚師證書。 疫後企業必備的四種能力為:韌性、新商業模式、數位轉型與遠距經營與管理。 對餐飲業來說,疫情將成新常態,如何思考客戶的習性與提高黏著度、更適宜的外送產品組合與包裝、互補性商品結合成Total Solution、電商與實體通路比重的調整,是未來成功之道。 核心能量面:疫情對餐飲業是嶄新機會,精進電子商務、數位行銷能力、紮根自家外送物與服務能力、進化新產品開發能力,提升顧客關係,均是致勝之道。 營收面:除賣現有產品外,如何增加衍生品(如饗食天堂外送蔬菜、肉品、水果),或發展Total Solution,價值鏈延伸除蔬菜、肉品、水果外,包含七天菜單與專業外送、顧客關懷(如雲品國際)。 而另外一半的成功,有百分之三十取決於餐檯的佈置,最後的百分之二十則決定於服務人員的服務態度。 也就是說,在一場成功的酒會中,單就「佈置」方面便已佔影響要素的百分之八十,由此可見場地的設計對一場成功的酒會是多麼重要。 附錄8-1-1、8-1-2和8-1-3為「漢來飯店暨漢神百貨週年慶」酒會的場地設計圖,供讀者參考。 於顧客用餐完畢後,負責收拾碗盤與清理環境。 擔任廚師的助手,處理烹飪前與烹飪中之準備工作與其他餐廳相關事務。 負責洗、剝、削、切各種食材。 精確的定價策略對於宴會菜單而言,可以反應出顧客的真正需求及顧客對菜單的價值認同。 宴會的設計、菜單的呈現、特殊宴會套裝及會議菜單規劃都關係著宴會的成功與否。 宴會的菜單內容應該要針對市場的導向來設計與展現。 在本書第二版當中,所敘述的專業相關知識可以為那些即將創立宴會事業的人或是那些想要增加宴會服務項目的餐飲服務事業提供經營的方向。 外燴 這些知識包括宴會市場及競爭對手的調查分析、可行 研究、顧客檔案分析等都可以幫助即將創業或已經在該行業的專業人士評估宴會產業的經營未來。